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房地产企业危机管理与媒体公关实战演练内训班报名中

课程编号:191-28507

  • 主办机构:学知网内训课程服务中心
  • 开课时间:根据客户时间安排定制
  • 学习方式:2天12小时
  • 授课地点:根据客户安排定制
  • 授课讲师:
  • 证书颁发:学知网内训课程结业证书
  • 课程评价:已有 0 人参与房地产企业危机管理与媒体的评分,我也要参与评论
   
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课程详情

 
房地产企业危机管理媒体公关实战演练
第一天 上午

9:00-9:30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长

9:30-10:30 模拟演练1:危机管理中的媒体沟通策略

2012年的3月,某著名房地产企业因为老总在媒体上的不当言论引起了广大网民的关注与批判,陷入了舆论的漩涡,销售量因此大幅度的下滑。与此同时公司的两位高管因为工作的表现不佳而被公司开除,但两位高管不满公司的赔偿而在网上发帖子,揭露了公司以往的各种黑幕,更有好事者在网上公布了该公司历年来对政府相关人员的公关费用表,对公司的形象产生极为严重的负面冲击。危机管理小组需要迅速制定危机公关与媒体沟通策略。模拟过程中学员将学习如何在舆论压力下做出决策、如何与其他部门进行沟通、如何在充满变数的舆论环境中制定正确策略等

10:30-11:45 老师点评,并评出最佳表现小组及优秀学员

10:45-11:00 休息

11:00-12:00 危机中的媒体应对

第一天 下午

13:30-14:30 模拟演练2:模拟新闻发布会

在危机处理的后期,学员代表将共同出席一个模拟新闻发布会,他们将推举一个新闻发言人对此次危机事件做出正式声明。另外,他们还将接受媒体采访,并随时准备回答各类问题,力争变被动为主动,利用危机事件传递企业的正面信息。

14:30-15:00 老师点评,并评出最佳表现小组及优秀学员

15:00-15:15 休息

15:15-16:30 新闻发布会的召开及注意事项、如何应对不同类型的记者以及如何回答记者提出的各种刁难问题


第二天 上午

9:30-10:30 模拟演练3:危机后的形象修复

由于危机对企业形象产生了巨大冲击,因此在危机渐渐平息之后,危机管理小组需要制定重塑形象的策略和计划。模拟过程中学员将掌握危机善后的规律和方法,创意转危为机的方案。

10:30-11:45 老师点评,并评出最佳表现小组及优秀学员

10:45-11:00 休息

11:00-12:00 形象修复的策略与方法

第二天 下午

13:30-14:30 模拟演练4:模拟记者专访

危机事件成功处理后,CEO或其他高层接受媒体专访是传达企业理念进行形象修复的很好的策略与方法。在模拟过程中学员能够掌握在接受专访的技巧以及注意事项。

14:30-15:00 老师点评,并评出最佳表现小组及优秀学员

15:00-15:15 休息

15:15-16:30 专访的技巧及注意事项

16:30-17:00 闭班:1、放映精彩回顾;2、评审优胜团队及合影;3、全班合影照
叶东
营销硕士管理学学士
中心执行主任
★国内知名危机管理专家

★“自疗力”理论体系的首创者★北京邮电大学营销管理类课程兼职讲师★历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总,咨询公司研究总监、首席讲师,具有丰富的危机管理实战经验,对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年危机管理顾问;先后成功处理多家上市公司品牌危机及产品质量危机,先后为包括可口可乐、法国威立雅、统一(中国)、康师傅、黑龙江移动、海南电信、浙江供电局、广东邮政在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作,获得了客户的高度好评。

★《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》、《信息导刊》、《中国中小企业》等杂志特约撰稿人,先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理、媒体公关等领域的文章,深受广大读者的欢迎。实战心得丰富,演讲富于激情,案例丰富,切合主题,极富感染力,能够帮助企业在发展过程中遇到了各类危机管理难题。同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理的技巧以及掌握与媒体打交道的具体方法,深入企业的欢迎。

★部分客户:
可口可乐、法国威立雅、大冢制药、黑龙江移动、黑河移动、北京移动、周口移动、商丘移动、海南电信、杭州供电局、新浪河南、新浪四川、盐城供电局、广东邮政、广州邮政、佛山邮政、中国民生银行、平安保险、春兰空调、康佳集团、南京邮政、江西邮政、北京银行、福建龙岩经贸委、统一(中国)、三全食品、思念食品、完达山乳业、王老吉、新天酒业、雀巢食品、康师傅、帝企鹅科技、华恒工业、博士园生发、章光101、三九药业、浙江医药股份、金华医院、仁和医院、芬莉袜业、振汉袜业、仁和药业、金川酒业、真功夫餐饮、博华无限科技、丽日传播、中航文化股份、易车网、百得利汽车进出口、英克科技、道康传播、国福商通、真真视通、深圳联创、恒泽基业、北京烟草、北京邮电大学、清华大学、北京航空航天大学、北京化工大学、东南大学、香港国际商学院、商丘日报、河南商报、周口日报、扬子晚报......

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本课程专职咨询顾问:王老师 010-62563033 13910013732

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课程评价

《房地产企业危机管理》的 网友评分,满分5分

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